客户服务

如需查看订单状态、报告损坏、跟踪交货或请求退货授权号码，请致电1-800-686-2651，我们的客户服务代表在周一至周五的上午8:00至下午5:00

有限质量保证

有限的保证涵盖从交货之日起规定的保修期内所有DJ产品的材料或工艺缺陷。ray电子竞技俱乐部ray电子竞技俱乐部在有限的质保期内，DJ产品将修复或更换任何被证明在材料或工艺上有缺陷的产品。本有限保证不适用于承运人造成的任何损坏，也不适用于未经DJ产品明确授权、不符合适用的产品规格和使用限制的产品的任何更改。ray电子竞技俱乐部
本有限保证不适用于因事故、误用、滥用、正常磨损、天灾或DJ产品无法控制的其他意外事件，或DJ产品以外的任何人的服务或修改而损坏的任何产品。ray电子竞技俱乐部

除以上所述外，ergosource不对任何产品作出任何明示或暗示的保证，特别是不对任何特定用途的适销性或适用性作出任何保证。买方在本协议中规定的救济是排他性的，DJ产品就所提供的产品承担的总责任，无论基于合同、保证、疏忽、赔偿、严格责任或其他原因，均不应超过该等责任所依据的产品的购买价。ray电子竞技俱乐部
ray电子竞技俱乐部DJ产品在任何情况下都不对因违反有限保证或本协议项下提供的产品的任何缺陷、故障或故障而引起的后果性、偶然性、间接、特殊或惩罚性损害向买方承担责任，无论该等损失或损害是否基于合同、保证、疏忽、赔偿、严格责任或其他原因。ray电子竞技俱乐部即使本协议规定的有限救济未能达到其基本目的，DJ产品也不对后果性、附带性、间接性、特殊性或惩罚性损害承担责任;双方的明确意图是，所有该等损失或损害的风险应由买方和/或买方的保险公司承担。

航运＆返回

运输过程:
订单由承运人在48个相邻的州(阿拉斯加和夏威夷是额外的)运输和处理费用添加，无论是预付或发票。允许3到6周生产产品。第二天和第二天可按要求交货。将收取额外费用。运费计算器只是一个估计的航运报价，订单被放置后，一个准确的航运报价将在订单发货前通过电子邮件发送给您。
送货到没有装货码头的地址需收取非商业性送货费225美元。非商业性送货服务费用包括:
送货到非商业地址
送货到住宅地址
升降门卡车
打电话预约送货时间
*如未能准时派递，可能会收取额外的派递费。这些费用由顾客负责。

退货政策:

所有退货必须获得“退货授权”(RMA)编号。退回的商品必须包括我们的包装单，必须以原始包装退回，必须以可转售的条件接收，以确保适当的信用。退货必须通过可追溯的形式，如联邦快递，UPS或保险邮件。14天后退货的商品将收取25%的补货费。订制订单可能不被退回，也不退款。多次/数量订购可能不被退回和不退款。7天后，所有销售均为最终销售，除非经授权DJ产品代表批准RMA。ray电子竞技俱乐部所有与退货相关的运输费用由买方负责。所有退款都是通过DJ产品公司的支票，无论客户的付款方式。ray电子竞技俱乐部详细说明请致电1-800-686-2651。